Όροι παροχής υπηρεσιών
ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
1. Στοιχεία Εταιρείας
Αυτή η ιστοσελίδα λειτουργεί από:
Επωνυμία Εταιρείας: Kuma Studio
Εμπορική Επωνυμία: Death by
Νομική Μορφή: Ε.Ε.
Διεύθυνση: Πλατανιάς 0, Χανιά, 730 14, Ελλάδα
Email: hello@deathby.art
ΑΦΜ: 803185833
2. Γενικοί Όροι
Με την πρόσβαση και τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους & Προϋποθέσεις. Εάν δεν συμφωνείτε, δεν θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτή την ιστοσελίδα.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε αυτούς τους όρους ανά πάσα στιγμή.
3. Προϊόντα & Υπηρεσίες
Πουλάμε ρούχα και αξεσουάρ.
Διατηρούμε το δικαίωμα να:
τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε προϊόντα ανά πάσα στιγμή
περιορίσουμε τις διαθέσιμες ποσότητες για αγορά
αρνηθούμε παραγγελίες κατά τη διακριτική μας ευχέρεια
4. Τιμές & Πληρωμή
Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε [EUR / €] και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου ισχύει.
Δεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
Πιστωτικές/Χρεωστικές κάρτες
Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε παραγγελίες σε περίπτωση σφαλμάτων τιμολόγησης ή προβλημάτων πληρωμής.
5. Επεξεργασία Παραγγελιών
Μόλις τοποθετήσετε μια παραγγελία:
Θα λάβετε email επιβεβαίωσης παραγγελίας
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 3 εργάσιμων ημερών
Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε ύποπτες ή δόλιες παραγγελίες
6. Αποστολή & Παράδοση
Αποστέλλουμε σε:
Ελλάδα
ΕΕ
Χρόνοι παράδοσης:
Ελλάδα: 2-5 εργάσιμες ημέρες
ΕΕ: 5-10 εργάσιμες ημέρες
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις που προκαλούνται από μεταφορικές εταιρείες ή τελωνεία.
7. Επιστροφές & Επιστροφή Χρημάτων
Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή (νομοθεσία προστασίας καταναλωτή ΕΕ), υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα είναι:
αχρησιμοποίητα
στην αρχική τους συσκευασία
Οι επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται εντός 30 ημερών από την έγκριση της επιστροφής.
Ορισμένα προϊόντα μπορεί να μην είναι επιστρεφόμενα (π.χ. εξατομικευμένα προϊόντα, ψηφιακά προϊόντα).
8. Ευθύνη
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για έμμεσες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση της ιστοσελίδας ή των προϊόντων μας, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο.
9. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο (εικόνες, λογότυπα, κείμενο, σχεδιασμός) ανήκει στην Death by και δεν επιτρέπεται να αντιγραφεί ή να επαναχρησιμοποιηθεί χωρίς άδεια.
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Αυτοί οι Όροι διέπονται από το δίκαιο της Ελλάδας και τους ισχύοντες κανονισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ (ΣΥΜΦΩΝΗ ΜΕ ΤΟΝ GDPR)
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Επωνυμία Εταιρείας: Kuma Studio
Εμπορική Επωνυμία: Death by
Διεύθυνση: Πλατανιάς 0, Χανιά, 730 14, Ελλάδα
Email: hello@deathby.art
ΑΦΜ: 803185833
Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, υπεύθυνος για τα προσωπικά σας δεδομένα.
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
Πλήρες όνομα
Διεύθυνση
Διεύθυνση email
Αριθμό τηλεφώνου
Πληροφορίες πληρωμής (επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω παρόχων πληρωμών)
Διεύθυνση IP & δεδομένα περιήγησης
Ιστορικό παραγγελιών
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να:
Επεξεργαζόμαστε και παραδίδουμε παραγγελίες
Παρέχουμε υποστήριξη πελατών
Στέλνουμε ενημερώσεις παραγγελιών
Προλαμβάνουμε απάτες
Συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις
Βελτιώνουμε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα βάσει:
Εκτέλεσης σύμβασης (παραγγελίες)
Νομικών υποχρεώσεων (φορολογική & λογιστική νομοθεσία)
Έννομου συμφέροντος (πρόληψη απάτης, αναλυτικά στοιχεία)
Συναίνεσης (διαφημιστικά emails, εάν ισχύει)
5. Κοινοποίηση Δεδομένων
Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με:
Παρόχους πληρωμών
Εταιρείες μεταφορών (κούριερ)
Shopify (πλατφόρμα φιλοξενίας)
Νομικές αρχές, εφόσον απαιτείται από το νόμο
Όλα τα τρίτα μέρη συμμορφώνονται με τα πρότυπα του GDPR.
6. Διατήρηση Δεδομένων
Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο:
Παραγγελίες & τιμολόγια: έως 5-10 χρόνια (απαίτηση φορολογικής νομοθεσίας στην Ελλάδα)
Δεδομένα μάρκετινγκ: έως την ανάκληση της συναίνεσης
7. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Έχετε το δικαίωμα να:
Έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας
Διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
Ζητήσετε διαγραφή ("δικαίωμα στη λήθη")
Περιορίσετε την επεξεργασία
Αντιταχθείτε στην επεξεργασία
Φορητότητα δεδομένων
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο: hello@deathby.art
8. Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για να:
βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας
αναλύουμε την επισκεψιμότητα
εξατομικεύουμε την εμπειρία χρήστη
Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, αλλά κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές.
10. Υπηρεσίες Τρίτων
Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τη Shopify και ενδέχεται να ενσωματώνει υπηρεσίες όπως:
Google Analytics
Meta/Facebook Pixel
Εργαλεία email marketing
Αυτές οι υπηρεσίες ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
11. Αλλαγές σε αυτή την Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Οι ενημερώσεις θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα.
12. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετική με το απόρρητο:
Email: hello@deathby.art
Εταιρεία: Death by